26-27 сентября 2007 года в Киеве состоится Вторая международная конференция «High-Tech Marketing»Организаторы Конференции: Ассоциация «ИКТ-Маркетинг» (ИКТМ), Украина; Агентство «iKS-Consulting» (iKS), Россия
Место проведения Конференции: Президент Отель Киевский (Киев, ул. Госпитальная, 12).
Цель Конференции: рассмотреть критически важный элемент цепочки создания потребительской ценности - абонентское обслуживание; представить новые подходы, инструменты, стратегии успешного долгосрочного взаимодействия с клиентом.
Участники Конференции: генеральные директора; директора по маркетингу, по продажам, по развитию бизнеса, по стратегическому планированию телекоммуникационных, ИТ и медиа компаний.
Докладчики Конференции:Игорь Манн, вице-президент по маркетингу ОАО «Арктел»;
Сабин Эмад, директор по он-лайн коммуникациям и прямому маркетингу Orange;
Федерико Сескони, директор управления по работе с клиентами Cablecom Gmbh;
Вилемин Ван Ламмерен, директор по управлению взаимоотношениями с клиентами UPC Broadband; Татьяна Толмачева, управляющий партнер iKS-Consulting;
Василий Лацанич, директор по маркетингу UMC;
Евангелос Ксевелонакис, управляющий директор Swiss Valuenet;
Джордж Ламбриано, директор управления продажами CYTA;
Питер Мэссей, директор и основатель Budd UK Ltd;
Натан МакГурл, директор по маркетингу Lucid products;
Жани Асиканиус, вице-президент по продажам Unipier Ltd.;
Нина Марцин, начальник департамента взаимоотношений с клиентами Киевстар Дж.Эс.Эм.;
Иво Салуокс, член совета директоров Norby Telecom.
Конференция предоставит возможность профессионалам маркетинга обменяться опытом, обсудить международные кейсы и стратегии, а также их применение на национальном рынке высоких технологий. Доклады гуру маркетинга, секционные дискуссии и круглые столы позволят найти ответы на такие важные вопросы как:
Нужно ли вкладываться?
Как сделать инвестиции в технологии лояльности и удержания «лучших клиентов» эффективными?
Каковы особенности поведения потребителей на высокотехнологичном рынке после покупки?
- особенности поведения потребителей высокотехнологичных услуг после приобретения услуги;
- инструменты маркетинга отношений и доходная составляющая сервисов;
- клиентоориентированные стратегии абонентского обслуживания;
- абонентское обслуживание: затраты или инвестиции?
Конференция адресована ведущим специалистам сферы ИКТ: руководителям, директорам по маркетингу, директорам по продажам, директорам по развитию бизнеса, директорам по стратегическому планированию, а также профессионалам в области управления взаимоотношениями с клиентами, абонентского обслуживания, маркетинговых коммуникаций и конкурентных стратегий.
Более подробную информацию по конференции Вы найдете на сайте конференции
http://www.hitechmarketing.ru/Для регистрации на конференцию обращайтесь:
на сайт http://www.hitechmarketing.ru/registratform или в Ассоциацию ИКТМ, Украина:
тел./факс +38 (044) 501-0209, 503-6104, E-mail: ivolkova@ictmarketing.org
.jpg)
