Теперь каждый владелец коптера может получить консультацию по техническим и юридическим вопросам
Киев, 20 ноября 2015 года — крупнейший производитель дронов DJI, его официальный партнер в Украине компания QUADROCOPTER, а также QUADROCOPTER.club объявили о начале работы нового сервиса — «горячей линии» для всех владельцев дронов. Специалисты call-центра смогут проконсультировать пользователей в телефонном режиме или в интернет-чате о предполетной подготовке, устранении неполадок, обновлении ПО, законности полета. Словом, предоставить информацию о любых технических и юридических вопросах, связанных с продукцией DJI.
«В нашей работе мы постоянно сталкиваемся с ситуацией: человек купил в случайном интернет-магазине дрон, не получил предварительную консультацию, и не знает, что с ним дальше делать. Обычно после покупки такой пользователь смотрит видеоролики на Youtube, где демонстрируется решение его проблемы. Однако какие-то нюансы все равно не будут учтены, — комментирует Тарас Трояк, глава компании QUADROCOPTER. — Случается, он повреждает квадрокоптер во время первого же полета, ищет сервисную службу и зачастую попадает к нам.
Мы очень надеемся, что наша «горячая линия» в разы сократит количество таких случаев и поможет повысить культуру пилотирования дронов. Кроме того, в связи с еще не устоявшейся юридической базой, пользователи коптеров зачастую не знают, нарушают они закон или нет. Мы решили защитить их от давления правоохранительных служб, которые порой превышают свои полномочия».
Служба поддержки для владельцев коптеров будет работать семь дней неделю с 9 утра до 9 вечера. Консультации полностью бесплатны и доступны для всех жителей Украины.
Номер телефона «горячей линии» в Украине: 0800 21 71 28
Чат можно найти на сайте Клуба http://quadrocopter.club/
***
DJI — крупнейший производитель дронов в мире, а также разработчик ПО для беспилотных летательных аппаратов. Крупная компания с более чем 3000 сотрудников и офисами в Китае, Гонконге, США, Германии, Нидерландах и Японии.
Сайт компании: http://www.dji.com/
QUADROCOPTER — международная группа компаний, работающих под единым брендом. Имеет офисы в Шэнчьжэне (Китай), Киеве (Украина), Москве (Россия) и Алматы (Казахстан), официальный партнер компании DJI в Украине, России, Казахстане, разработчик программно-аппаратных комплексов на базе дронов, провайдер услуг по настройке и ремонту дронов.
Сайт компании: http://quadrocopter.company/
QUADROCOPTER.club — сообщество повелителей летающих роботов. Объединяет владельцев, продавцов и любителей дронов всех видов и мастей, а также всех причастных к робототехнике. Все члены клуба имеют возможность участвовать в современной партнерской программе, мероприятиях клуба, а также получают доступ к интересной информации.
Сайт клуба: http://quadrocopter.club/
По материалам пресс-релиза
