Из всех сегментов отечественного BTL-рынка более всех от кризиса пострадали организаторы незабываемых шоу, концертов и вечеринок, то есть ивенторы. Sostav.ua встретился с генеральным директором ивент-агентства BMC Promo Сергеем Черным, чтобы узнать, есть ли у ивент-рынка свет в конце тоннеля, или все действительно так плохо, как об этом говорят непосвященные в таинства событийного бизнеса.
Когда отечественные ивенторы поняли, что наступил кризис?
В августе прошлого года на ивент-рынке начались первые проявления кризиса, когда компании начали отказываться от новогодних корпоративных мероприятий. А для ивент-рынка значительная часть «урожая» приходится именно на декабрь. В это время может проводиться более 10 корпоративов в месяц, с хорошими бюджетами и с хорошими оборотами. Процентов 80 больших агентств испытали на себе то, что компания-заказчик дает добро на проведение мероприятия, дает авансы, бронируются места (а мест, где можно разместить более 200 человек в Киеве не так уж и много), а потом в ноябре просто отказывается от мероприятия и требует вернуть авансы. Поэтому в новогодний период рынок недобрал 75-80% по сравнению с предыдущими годами. С ноября многие ивент агентства, которые снимали офисы в центре, начали задумываться о том, чтобы переехать в более дешевые районы, оставить в компании только топ-менеджмент и минимизировать затраты.
До какого момента рынок «лежал»? И когда он начал оживать?
Глобальное затишье за исключением редких проектов продолжалось по апрель включительно. С мая почувствовался всплеск, стала видна потребность рынка в ивент-услугах. Но цены, которые начали падать еще с декабря, практически не поднялись, даже не смотря на активизацию рынка.
А как, собственно, упали цены?
Крупные агентства, которые предлагают выступления звезд, к примеру, делают постоянную рассылку. И можно посмотреть по ее истории, как начали меняться цены. Допустим, в октябре обычно начинается пик поднятия цен на артистов, но в начале декабря, когда заказов не было, эти цены упали в 2-3 раза по сравнению с октябрьскими. Стоит ли говорить, что прибыли аналогичного периода в десятки тысяч долларов, во время кризиса упали во много раз. Приведу пример: в начале осени прошлого года стоимость выступления, одной из музыкальных групп была $15 тыс., перед новым годом пришла рассылка уже с ценой в $5 тыс. Потом вообще интересное предложение - «работаем за любые деньги». Мы спрашиваем, что это значит. Оказывается, что недавно у них был заказ, где было всего лишь $700, и они работали. Группа, которую мы заказывали на недавнее мероприятие, до нового года стоила минимум $1,5 тыс., в июне же, она обошлась в пределах $400. Сейчас наблюдается обратное поднятие цен, потому что появился спрос, рынок немного проснулся.
Как вообще можно сегментировать деятельность на ивент рынке?
В общем, есть несколько основных направлений деятельности на рынке ивента. Условно деятельность можно квалифицировать по видам задач, которые решаются. Если работа касается маркетинговых задач, а это достаточно обширное поле деятельности - от презентаций, лончей, и до проектов национального масштаба, таких, к примеру, как концертные туры, то в таких случаях мы сотрудничаем с отделами маркетинга. А если это мероприятие для персонала, корпоративный праздник, тим-билдинг, тогда обычно непосредственный заказчик - отдел персонала. Но это очень приблизительные определения, все зависит от конкретного заказа.
Клиенты?
Как и следовало ожидать, только крупные компании, не очень снизили обороты. Но работа все же несколько усложнились, они стали сильнее «выкручивать руки» агентствам, приходилось работать за очень небольшие деньги, чего раньше не наблюдалось. И точно так же ивент- агентства поступают со своими подрядчиками, устраивают тендеры, а что остается делать? К примеру, до мая месяца, компании, которые предлагали звуковое оборудование, сражались за любой заказ, чтобы хоть как-то продержаться, причем скидки от прайсов достигали очень больших размеров.
В последнее время все большую популярность набирают выездные мероприятия. Действительно ли компании чаще организовывают ивенты за пределами страны?
Это уже давно стало популярным. Два года назад мы организовывали заграницей мероприятие известной корпорации (12 стран, 500 человек). В принципе, мероприятия длительностью более 4 дней иногда более выгодно проводить в той же Турции, чем, к примеру, в Алуште. Но говорить об активизации такого вида заработка для ивенторов нет причин, по сравнению с прошлым годом наблюдается значительное падение интереса к мероприятиям за пределами Украины.
Какая рентабельность ивент-бизнеса по сравнению с прошлым годом?
У кого как, но за нерентабельные изначально проекты ивенторы стараются не браться. Конечно, денег на рынке меньше, но рентабельность остается практически та же, что и раньше. Договоренности с нашими подрядчиками и размеры наших скидок позволяют организовать рентабельное для нас мероприятие, причем клиенту это обойдется зачастую дешевле, чем если бы он сам решил все делать, и договаривался с каждым подрядчиком индивидуально. Процент рентабельности зависит от каждого клиента и мероприятия. В ивент бизнесе есть много аспектов, где агентства вообще не зарабатывают, есть и такие, которые заменяются собственными ресурсами: мебель там собственную поставить, перевозки самостоятельно «закрыть» и т.д. Но заказчику выставляется прайсовая цена и агентство этими деньгами фактически покрывает текущие расходы. Рентабельность рынка и раньше была, начиная от скромных официальных 10% и до 40%. Но это грязная прибыль. Если раньше агентство на хороших менеджеров имело расценки $1000 + % от мероприятия, то проведя хороший ивент с рентабельностью даже 40%, заработки были не всегда ощутимыми.
А как сейчас с зарплатами на рынке?
В зарплатах мы, само собой, убрали понятие ставки в $1 тыс. для менеджера - это уже история для ивент агентств. Многие агентства запустили разные схемы мотивации, то есть если 2 года назад ивенторы старались отойти от процентов для менеджеров за каждый ивент и перевести персонал на ставку, то сейчас все возвращается обратно, вспоминаются немножко 90-е. В общем, ставятся более жесткие условия: либо человек умеет зарабатывать, и тогда он получает деньги, если же он не умеет зарабатывать, то зачем ему эти деньги платить?
Много ли людей ушло из ивент-бизнеса из-за подобных нововведений?
В разных агентствах по-разному. 30% агентств вообще закрылись. 50% ушли в тень, и остался только топ-менеджмент, который пытается что-либо сделать, но даже не проявляет себя активно на рынке, притих, и ждет лучших времен.
Но лучшие времена уже ведь наступили?
Сравнительно лучше, как я уже говорил, дела начали идти с мая месяца. Но востребованными остаются только лучшие агентства.
Загружены ли агентства сейчас работой?
В принципе, да. Уже появляется загрузка. И если рассматривать бизнес с точки зрения рентабельности, то если убыточным он был до мая, то с мая постепенно закрываются дыры начала года. Тогда ведь хоть и были проекты, но их было недостаточно, чтобы закрывать все расходы. К сентябрю, мне кажется, те агентства, которые работали до мая на грани убыточности, выйдут в стабильные плюсы.
А с сентября?
Осенью более или менее активно должны пойти конференции и тим-билдинги, хотя тим-билдинги и летом имели спрос. Но дело ведь в том, что очень многие компании закрылись. Когда наши менеджеры обзванивают базу клиентов, то сталкиваются с ситуацией, что треть, если не половина, людей, с которыми еще полгода назад работали, уже в клиентских компаниях, не работают. Потом есть немалый процент компаний, которые хоть еще и существуют, говорят, что в течение двух месяцев закроются, поэтому услуги им наши не нужны. И только около 30% компаний интересуются чем-либо, работают либо со старыми подрядчиками, либо начинают договариваться о встречах с новыми агентствами.
Как сейчас у клиентов с «размахом» при организации мероприятий? Насколько экономнее они стали?
Условно говоря, если одно мероприятие, которое мы проводили в прошлом году, стоило 100%, то в этом году на него клиент выделил только 30% от прошлогодней суммы. Откровенно, и людей было поменьше: по сравнению с прошлым годом лишь около 40%.
Ивенторы ведут подсчеты в долларах, или все же перешли на гривны?
В основном, конечно, перешли на национальную валюту, поскольку эти скачки доллара не позволяют стабильно работать. В прошлом году, когда начались все эти валютные «карусели», мы фиксировали с нашими субподрядчиками цены в гривнях, точно так же с нами договаривались и рассчитывались в гривне. Было, конечно, несколько моментов, когда артисты хотели изменить эти условия, и настаивали на том, что они терпят убытки, но потом, когда наступил декабрь, они возвращались на землю и соглашались с изначально обговоренными условиями.
Как можно сегментировать участников отечественного ивент-рынка? Сколько на нем крупных агентств, а сколько «частников»?
Тяжело сказать. Агентств, которые, независимо от того, «крупные» они или «некрупные», но имеют имя - на рынке менее сотни. Агентства, которые возникают после того, как кто-то где-то поработал и представил себя ивентором, купил ноут-бук, скачал все презентации, к которым имел доступ, составил псевдо - портфолио, и начал толкать свои услуги, было много. Если называть их квартирными, то и раньше они были таковыми, пытались занять свою нишу. Но на сегодняшний момент половина агентств, даже хороших и с именем, переехали на квартиры. Поэтому кто крупный, а кто нет, судить действительно сложно. Возможно, через год в топ-20 ивенторов (по оборотам) мы увидим многих новых игроков. Тех, кто сумел лучше приспособиться, создал клиентам привлекательные условия и сделал хорошие предложения. Этот рынок всегда динамично развивался. На рынке телевизионной рекламы или рекламных агентств, все друг - друга знают. На этом же рынке чуть другая ситуация. Я действительно знаю многих своих коллег, но когда мы как Клуб ивенторов Украины организовываем какие-то мероприятия, я обратил внимание на то, что 70% людей я вообще не знаю, и об агентствах, которые они представляют, я тоже никогда не слышал. А они работают, и часто работают с известными компаниями и крупными клиентами. Поэтому рынок, я бы сказал, и раньше был немного дикий в том плане, что клиент не всегда выбирает ивент-агентство по громкому и известному имени. Как обычно это бывает на рынке услуг, он покупает менеджера, которому доверяет. И как всегда, клиенты пытаются экономить, поэтому им часто все равно, какая у агентства история и портфолио. Я думаю, что рынок в ближайшее время будет все более структурированным, и уже года через три будет более понятно, кто есть кто.
Какой оборот должно иметь агентство, чтобы можно было считать его крупным игроком сегодняшнего ивент-рынка?
Несколько миллионов долларов.
Кто пострадал от кризиса больше всех?
Одно можно сказать наверняка: те агентства, которые имели 2-3 клиента, пострадали больше всего. Кризис - это период переоценки ценностей и возможностей. Из-за кризиса, на ивент- рынке пострадали все. И когда менеджеры агентств перестали получать те деньги, к которым привыкли, они не поняли ситуации, и многие ушли в другие сферы или же через 2 месяца устроились в другие агентства, но уже на совершенно других условиях. Поэтому пострадал и бизнес, и люди.
Удастся ли заработать ивенторам на политике?
Это достаточно интересный вопрос, поскольку политика довольно-таки специфична своими заказчиками. Там самое главное - это прямые выходы на конкретных людей, принимающих решение и понимающих, с чем и как работать. Можно сказать, что в основном зарабатывают агентства, которые просто притерлись в нужный момент в нужное время к нужному человеку. Имя агентства для политики в большинстве случаев значения не имеет.
А что заказывают политики ивенторам?
Разное. Например, в прошлом году мы делали достаточно интересную акцию: по пятницам-субботам расставляли около 20 точек с аниматорами по Киеву. В каждом парке работала точка, где дети могли покататься на машинках, поиграть в интересные игры, порисовать, взрослые - попеть в караоке. Это был хороший интерактив, и мероприятия сильно отличались от других политических акций, где просто районные штабы поставили палатки, махали флагами и раздавали газеты. Также ивенторы могут заработать на проведении различных концертов, количество которых под патронатом и на поддержку определенных политических сил растет пропорционально приближению даты выборов.
Но хотелось бы отметить некоторые «ивент-промахи». Когда политики начали ставить дорогие машины со звуковым оборудованием и огромными экранами, в тоже время говоря, что они пришли просить у народа поддержки, это выглядело нелепо. Народ ведь «не дураки», он понимает, сколько денег потрачено, чтобы поставить эту машину и купить плазму. Видимо, эти деньги у самого народа и взяли. И как показал рейтинг, такие политические силы теряют популярность.
Какие трудности работы с политиками?
Утверждение проектов, которые, как правило, нужно делать сегодня, причем на вчера. Проект может чуть ли не месяц лежать на рассмотрении, потом за два дня поступают финансы, и нам говорят, что через полчаса должно быть все напечатано. Я бы сказал, что это действительно очень тяжелая категория заказчиков. Но агентства берутся, поскольку это все равно рентабельно. Маржа агентства при этом обычно чуть выше, чем при обычных заказах, но и система тут чуть другая. Если в обычном режиме ты гордишься качественными проектами и выставляешь их в своем портфолио, то если ты скажешь, что работал с определенными политиками, то могут возникнуть определенные трудности с коммерческими компаниями, которыми владеют их оппоненты. А вообще глобально, на политических заказах можно зарабатывать. Но этим нужно увлекаться и иметь нервы хорошие. Если в коммерции некоторые заказчики воруют идеи, то ты хоть можешь публично их в этом обвинить. Сказать же в политике о том, что у тебя украли идею, невозможно. Если у тебя есть свой проект, но нет надежного лобби, то лучше и не пытаться.
Беседовал Артем Вакалюк
