Портал coloradoan.com попытался подвести своеобразный итог года и проанализировать, как изменилось потребительское поведение покупателя в продуктовой рознице.
Аналитики выделили следующие тренды:
- Экономить стали практически все группы потребителей.
- Покупатели теперь не отдают явного предпочтения какому-либо одному виду поощрений. Используются все возможности сэкономить, пусть даже и самую малость: купоны с сайтов, каталогов и газет, распродажи, промо-предложения, покупка не брендированных товаров ит.д.
- Покупатели уже не могут позволить себе прежнюю частоту и объем покупок. В целях экономии сокращается количество посещений магазинов. Продукты покупаются впрок большими упаковками. Если раньше покупатель приезжал в среднем 4 раза в неделю, то теперь всего один. Это позволяет не только сэкономить за счет покупки сразу большого объема, но и за счет меньшего расхода топлива.
- Покупатели теперь распределяют свои покупки по нескольким магазинам. Они регулярно отслеживают цены и составляют списки, что именно в этом магазине можно купить дешевле, а за каким продуктами лучше отправится к другому ретейлеру.
Источник: loyalty.info, www.btl.ru
