Агентство R.A.M. будет развивать программу поддержки розничных продаж Nokia на базе обновленной коммуникационной платформы.
Программа поддержки продаж является комплексным инструментом коммуникаций с продавцами мобильных терминалов Nokia, включающим их обучение и профессиональное развитие.
В этом году целью R.A.M. является максимальная интерактивность между Nokia и торговым персоналом. Например, будут внедрены дистанционные онлайновые тренинги и закрытая информационная площадка, объединяющая продавцов мобильных терминалов. Это позволит оптимизировать работу тренеров, которые смогут дать необходимую информацию большему количеству продавцов, а также облегчить обмен опытом между продавцами.
Помимо обучения персонала, в задачи R.A.M. входит структурирование и автоматизация бизнес-процессов по поддержке розничных продаж на рынках Украины и Молдовы.
«Сегмент трейд промо, или поддержка розничных продаж, демонстрирует 30%-ный рост в последние два года, говоря о стремлении компаний стимулировать всю цепочку продаж. Работа с розницей становится весомым фактором рыночной конкуренции. Мы уверены, что комплексная поддержка розничных продаж Nokia позволит закрепить ее долю рынка и обеспечит позитивную динамику роста», - подчеркнула генеральный директор R.A.M. Алина Фролова.
Справка:
R.A.M. – агентство интегрированных маркетинговых коммуникаций, основанное в 2001 году. Основными сферами деятельности агентства являются интегрированные коммуникации (TTL) и директ маркетинг (DM). Специализация: мобильный маркетинг, разработка и поддержка веб-сайтов, менеджмент баз данных, почтовые рассылки, услуги контакт центра. Все услуги реализуются на собственной технологической базе. R.A.M. является членом Международной ассоциации маркетинговых инициатив и входит во Всеукраинскую рекламную коалицию. R.A.M. – аккредитированное DTC-агентство корпорации Japan Tobacco International в Украине. Более подробная информация о продуктах и клиентах R.A.M. на сайте агентства www.ram.com.ua.
Компания Nokia является мировым лидером в области телекоммуникаций и крупнейшим производителем цифровой техники. Мобильными терминалами Nokia пользуется около 1,3 миллиарда людей в мире. Сегодня Nokia интегрирует в свои устройства инновационные сервисы, включая музыку, географические карты, приложения, электронную почту. Подразделение Nokia компания NAVTEQ является лидером в сфере цифровой картографии и навигационных сервисов, а компания Nokia Siemens Networks поставляет оборудовании и решения для телекоммуникационных сетей по всему миру.
По материалам пресс-релиза
