После кризиса 2008 года многие компании списали маркетинг со счетов, и, как оказалось, зря. В b2b бизнесе, где цикл продажи длится достаточно долго, именно маркетинговые коммуникации способны системно и эффективно поддерживать отношения с потенциальными клиентами, развивать и продвигать их интерес в сторону продажи. На Западе маркетинг давно занял почетное место в привлечении клиентов и обеспечении роста продаж. А у нас, до недавнего времени, редкий маркетолог мог ответить на вопрос, какую пользу - в конкретных цифрах - он приносит компании своими действиями.
Индустрия ИТ позаботилась о коллегах из маркетинга, и разработала для них отдельное решение – систему для автоматизации маркетинга. Без знаний по ИТ, маркетолог может быстро организовать серию маркетинговых кампаний разным спискам потенциальных клиентов, не рискуя отправить e-mail одному и тому же человеку. Индивидуальный подход теперь проще организовать, задав логику общения с потенциальными клиентами, исходя из их реакций или характеристик профиля.
Автоматизация маркетинга основана на двух китах – эффективном e-mail маркетинге и развитом веб-сайте компании. При наличии этих двух составляющих, имеет смысл понимать кто и зачем ходит на Ваш сайт, чем интересуется и как лучше с ним построить диалог дальше.
Числовой скоринг в таких системах позволяет выявить заинтересованных потенциальных клиентов и вовремя передать их на обработку продавцам. А развернутая отчетность (с детализацией поименно) даст понимание об эффективности маркетинговых коммуникаций.(1).png)
Единственное такое решение на рынке Украины представлено компанией INTEGROS – система для автоматизации маркетинга Act-On, с возможностью бесплатного использования на протяжении двух недель.
По материалам пресс-релиза
