Семинар даст исчерпывающие ответы на вопросы касательно управления сложными продажами с помощью CRM системы. Автор представит схему принятия решения о покупке потенциальным клиентом, подчеркивая важные детали, влияющие на будущий итог решения. Вторая часть семинара посвящена непосредственно использованию CRM системы в продажах с представлением конкретных задач, будут озвучены "подводные камни" проектов по внедрению CRM и проблемы, с которыми заказчики сталкиваются впоследствии. Это, в свою очередь, позволит интересующимся компаниям застраховать себя от неверных шагов на пути к внедрению CRM системы (вне зависимости от выбранной CRM платформы).
Николай Булава, CEO двух software компаний (ProFIX Co. и INTEGROS), на протяжении 14 лет задействован в проектах внедрения программного обеспечения. Тренер по развитию и совершенствованию навыков продаж, практикующий известные методики. Автор ряда тренингов на тему роста и оптимизации продаж, основная ценность которых – работающие знания, проверенные на реальном опыте и простота, доступность понимания и применения.