Customer Experience / Маркетинг впливу — 9-та освітня програма МАМІ та Могилянки

У першому навчальному семестрі 2025 року Міжнародна Асоціація Маркетингових Ініціатив (МАМІ) та НаУКМА провели вже дев’яту щорічну програму Customer Experience / Маркетинг впливу. Співпраця МАМІ з Могилянкою триває з 2017 року, і за цей час вона стала невід’ємною частиною практичної підготовки студентів, які хочуть розуміти маркетинг не з підручників, а з реальних кейсів і досвіду людей, що працюють у галузі.

Програма тривала 11 тижнів і традиційно виявилася інтенсивною: лекції, практичні заняття, дискусії, живі приклади, інструменти маркетингових сервісів, нові тенденції та занурення у реальність сучасних комунікацій.

«Сучасному бізнесу потрібні не просто теоретики, а гнучкі лідери, здатні швидко реагувати на виклики ринку. Саме тому для нас важливо бути менторами для студентів і ділитися з ними практичними кейсами. Проєкт Customer Experience став ключовим інструментом у цьому процесі. Наша тривала дружба з Києво-Могилянською Академією підтверджує, що синергія бізнесу та освіти є необхідною, і ми продовжуємо активно розвивати цей напрям»— підкреслює Наталія Морозова, Голова Правління Міжнародної Асоціації Маркетингових Ініціатив  (МАМІ).

У 2025 році до програми увійшли теми, що відображають сучасні запити ринку: комунікаційна стратегія, контент і SMM, influencer marketing, consumer marketing, програми лояльності, нестандартні комунікації, event та experiential marketing, нейромаркетинг, роль дизайнера в проєктах, сервісорієнтація та комунікація сталості. Постійно освітній проєкт підтримують експерти з маркетингових комунікацій: Світлана Степаненко та Олександра Захарченко (BetterSvit), Наталія Боярчук та Євгенія Захватова (Adsapience), Олександр Микитенко та Михайло Яблочков (MEX a member of Havas), Юлія Судакова, Марія Дахлалла, Катерина Чайковська та Оксана Коротченко (All Motion Group), Анна Лобанова (Prospects Ukraine), Катерина Ільченко (Neuro-knowledge), Олена Дєєва (Seven Group), Юлія Корняга та Олександра Логвиненко, Євген Лобанов, та Тетяна Мехед (МАМІ).

Лектори-практики активно долучалися до навчання — ділилися досвідом, коментували студентські роботи, давали поради й показували, як маркетинг працює «в полі», а не в теорії. Наприкінці програми студенти складали підсумковий тест, щоб перевірити рівень засвоєння матеріалу. З успішними результатами завершили курс 79 студентів із 85, і отримали сертифікати МАМІ.

Катерина Пічик, завідувачка кафедри менеджменту, маркетингу та підприємництва факультету економічних наук НаУКМА, високо оцінила програму:
«Як і завжди хочу щиро подякувати всім експертам, які не дивлячись на складні умови, приділяють увагу нашим студентам! Навчають, коментують, дають поради! Не все вдається з першого разу, але саме в цьому суть навчання, а робота з експертами допомагає максимально наблизитись до реальних умов, в яких працюватимуть майбутні фахівці-маркетологи! Це неймовірний досвід який можна здобути в стінах Могилянки!»


Студенти також поділилися своїми враженнями від курсу Customer Experience:

Дмитро Карась:
«Взагалі дізнався про сам маркетинг більше, оскільки ніколи не задумувався над тим, що ці всі елементи виконують окремі люди. Також відкриттям став нейромаркетинг, оскільки раніше знав лише декілька деталей.»

Дарина Зоренко:
«Було цікаво зрозуміти, що реклама, програми лояльності — це не просто звичні речі, які ми всі звикли бачити, іноді це дещо більше та має глибший сенс або користь.»

Смиковська Юлія:
«Дуже сподобалася тема нейромаркетингу і як це працює (чому люди обирають той чи інший продукт, що на це впливає). Також цікаво було дізнатися які існують механіки в Consumer marketing, яка між ними різниця, та як їх можна застосовувати і з якою метою.»


За роки співпраці додаткову практичну освіту Customer Experience вже отримали 790 студентів Могилянки. Для випускників це не просто рядок у резюме, а реальна перевага при пошуку роботи, бо практичні навички, отримані на програмі, допомагають швидше адаптуватися в професії.

МАМІ продовжує підтримувати молодих спеціалістів, розвивати освітні ініціативи та сприяти зростанню маркетингової індустрії в Україні.

Далі буде…
 
***
Міжнародна Асоціація Маркетингових Ініціатив (МАМІ) www.mami.org.ua— офіційна галузева організація ринку маркетингових сервісів. Створена 19 травня 2006 року.
Мета Асоціації — сприяти високому розвитку рекламного бізнесу, стимулювати конкуренцію і поліпшити професійний рівень компаній, які використовують маркетингові послуги.
МАМІ здійснює ряд проектів: публікує прогнози розвитку ринку, проводить дослідження, складає рейтинги агентств маркетингових сервісів по креативності та доходам, організовує освітні заходи для початківців і досвідчених фахівців галузі та багато іншого.