SPN Ogilvy разработало систему оценки эффективности PR

Агентство полного цикла SPN Ogilvy патентует методики оценки эффективности PR. По словам директора Игоря Райхмана, репутация агентства в этой области складывается из трех факторов: отчетности, обобщения опыта и тактических корректировок.

Отчетность предполагает:

1. Медиа анализ,
2. Социологические опросы,
3. Маркетинговые индексы PR Value и AIR.
 
Обобщение опыта предполагает, во-первых, обратную связь с клиентом, и, во-вторых, экспертное мнение.

Последний этап - тактическая корректировка, которую можно и нужно проводить в течение кампании, а не по её итогам.
 
Агентство разработало индекс КРМ, в уравнении которого учитывается не только медиа эффектитвность (количество и качество вышедших PR-материалов), но их его отношение с уровнем затраченных усилий. Проще говоря, специалисты работают над тем, как сделать хороший продукт без особых затрат.
 
Игорь в своем выступлении в рамках фестиваля "Дизайн и реклама" отметил, что сейчас оценка эффективности - особый тренд. На рынке эту услугу предлагают многие агентства, но поскольку не разработана единая методика, количественный рост заказов на отчетность не перерастает в качественный: разные агентства предлагают разные методики и это запутывает клиента. Нужно двигаться в сторону унификации и новых стандартов качества.