Директ-маркетинг должен изменить свои приоритеты, чтобы приспособиться к эпохе социальных сетей и таким образом охватить более широкие слои потребителей, говорится в статье, опубликованной журналом DMNews.
На сегодняшний день электронная почта – это одно из многих средств коммуникации и, в тоже время, – средство социализации, поскольку отправляемые сообщения должны быть связаны с активностью пользователей в социальных сетях, чтобы привлечь клиента. Специалистам по рекламе в таком случае необходимо создавать послания, которые бы учитывали участие пользователей в других проектах. В этом смысле, кампании по рассылке сообщений уже не могут планироваться как изолированный продукт, а должны быть интегрированными и учитывать жизненный цикл связи с клиентом и брэндом, чтобы не нарушилась коммуникация, и послание удачно достигло необходимого сегмента аудитории и выполнило свою задачу.
Что касается содержания письма, специалисты по рекламе должны удостовериться, что в процессе интеграции не потеряется ключевое звено, которое является отличительной чертой бренда и подтверждает его уникальность. Кроме того, необходимо подчеркнуть ценность продукта, чтобы увеличить доверие пользователей и создать основу для вирусного маркетинга.
Наконец, необходимо оценить предпринятые действия, чтобы выяснить, насколько они эффективны, и определить методы их совершенствования. Одновременно следует искать удобный момент, чтобы обратиться к целевой аудитории
Источник: www.marketingdirecto.com , www.dmdays.com.ua
