В программах для NESCAFE Classic и NESCAFE 3in1 приняло участие почти 400 000 человек.
15 ноября завершились сразу две промо-программы, в которые активно был вовлечен R.A.M. Advertising Group. Участники программ регистрировали коды для моментального выигрыша призов (NESCAFE Classic) или накапливали их для последующего обмена на подарки (NESCAFE 3in1). В задачи агентства входили создание промо-сайта, анонсирование потребителей, горячая линия и развлекательный IVR, техническая поддержка коммуникаций по SMS и веб-каналам, доставка подарков. Кроме того, впервые специалисты R.A.M. разработали устройство для проведения розыгрышей главных призов в телеэфире.
Итоги обоих промо ярко продемонстрировали разницу в предпочтениях каналов коммуникации. Аудитория NESCAFE Classic показала приверженность SMS. Львиная доля регистрации кодов (до 97%) пришлась на этот канал, что говорит о впечатляющей импульсивности потребителей: купил кофе, нашел код, тут же отправил и узнал о выигрыше. Аудитория промо «Расправь крылья» от тинейджерского проактивного бренда NESCAFE 3in1 предпочла веб-канал. Помимо объективной любви молодежи к Интернет, этому способствовала и накопительная механика акции. Большое количество кодов удобнее и дешевле регистрировать на сайте.
В целом же активность потребителей выросла в десятки раз по сравнению с прошлым годом. Только за первые два месяца акций более 24 000 потребителей стали счастливыми обладателями подарков от NESCAFE. «Отличный результат этого года – далеко не предел. Разнообразные механики промо, сегментированные предложения, новые каналы коммуникаций позволят в следующих промо-акциях сделать общение потребителей с брендом еще более ярким, комфортным и выгодным»,– подытоживает директор R.A.M. Advertising Group Алина Фролова.
*****
R.A.M. – агентство маркетинговых персональных коммуникаций полного цикла, основанное в 2001 году. Основными сферами деятельности агентства являются интегрированные маркетинговые коммуникации (TTL) и директ маркетинг (DM). Специализация: мобильный маркетинг, разработка и поддержка веб-сайтов, менеджмент баз данных, почтовые рассылки, услуги контакт центра. Все услуги реализуются на собственной технологической базе.
R.A.M. является членом Международной ассоциации маркетинговых инициатив и входит во Всеукраинскую рекламную коалицию. R.A.M. – аккредитированное DTC-агентство корпорации Japan Tobacco International в Украине. Более подробная информация о продуктах и клиентах R.A.M. на сайте агентства www.ram.com.ua.
О заказчике:
Nestle – крупнейший мировой производитель продуктов питания. Сегодня Nestlé насчитывает 511 фабрик и промышленных предприятий в 86 странах мира. В группе Nestlé работают 247 тысяч персон. Продукция Nestlé присутствует на рынках напитков, кондитерской продукции, кулинарии, детского и специального питания, замороженных продуктов, мороженого, готовых завтраков, FoodServіces и профессиональных продуктов, а также корма для животных. В число крупнейших брендов концерна входят Nescafe, Nesquik, «Світоч», Nuts, KitKat и детское питание Nestle.
Контакты для прессы:
Дарья Мельник
менеджер по связям с общественностью РА R.A.M.
Тел.: +38 044 537 5760 (ext. 737)
Моб. +38 097 339 73 79
e-mail: melnyk@ram.com.ua
www.ram.com.ua
По материалам пресс-релиза
