Социальная акция "Сделаем Украину чистой!" запустила горячую линию на базе аутсорсингового call-центра CONTACTIS

В суботу 16 апреля 2011 года во всех областях Украины пройдет всеукраинская акция "Сделаем Украину чистой!".

Инициатива объединяет тысячи людей со всей Украины, которые в этот день вместе очистят от мусора парки и скверы Украины. 

Ведь чтобы вокруг было чисто нужно всего три вещи:

- не мусорить;

- вместе убрать мусор в своем населенном пункте;

- привлекать к проекту новых участников.

Call-центр CONTACTIS взял на себя все затраты по запуску и обслуживанию call-центра проекта. Номер горячей линии (044) 206-4805 рекламируется в наружной рекламе, на сайте кампании и в других открытых источниках. Уже сейчас операторы CONTACTIS обрабатывают более трех тысяч обращений в неделю.

Потенциальным участникам операторы call-центра рассказывают детали акции, регистрируют волонтеров и дают ответы на различные вопросы звонящих. Горячая линия будет работать круглосуточно все дни подготовки проекта. Однако наибольшая нагрузка ожидается в сам день 16 апреля – когда нужно будет координировать работу всех участников акции.

"Вовлеченность в социальные проекты – это важно. Скучно жить одним зарабатыванием денег. Многие наши сотрудники уже решили сами принять участие в акции" – комментирует директор CONTACTIS Денис Любивый.

Координатор проекта "Сделаем Украину чистой!" Юрий Пивоваренко: "Мы знаем, что очень многие люди заинтересовались акцией – поэтому нам важно, чтобы каждый, кто позвонил, получил максимум информации и поддержки. И именно здесь чрезвычайно эффективной является работа CONTACTIS. Мы имеем возможность в режиме реального времени отслеживать особенные вопросы и предложения от абонентов контакт-центра – и при необходимости можем быстро реагировать на важные звонки."

Андрей Денискин, руководитель проектов CONTACTIS: "Сам я полностью поддерживаю акцию. Считаю, что Украина должна быть чистой и украинцы сами должны приложить для этого максимум усилий – за нас это никто не сделает".

Номер горячей линии акции "Сделаем Украину чистой!": (044) 206-4805.

Web-сайт проекта "Сделаем Украину чистой!": letsdoit.org.ua

Web-сайт call-центра CONTACTIS: www.contactis.ua

Источник: dmdays.com.ua