Марина Стародубская, координатор программы Европейского PR-Конгресса о новинках этого года, проблемах самого ивента и отрасли в целом специально для MMR
Каждый год, составляя программу и приглашая международных экспертов выступить на Конгрессе, я, как координатор программы, сталкиваюсь с одной и той же проблемой: Украины нет на "карте мировой PR-индустрии". Большая часть уважаемых на международном рынке специалистов не имеют представления о нашей стране и о том, как выглядит PR-рынок Украины.
Поэтому ключевую роль в принятии спикером решения выступить на Конгрессе играет способность увлечь его возможностью поделиться опытом с аудиторией на развивающемся рынке и просто желание потратить время на поездку в малоизвестную ему страну. Кстати, отмечу, что с каждым годом общаться с зарубежными экспертами становится легче.
Каждый раз, выбирая тему Конгресса, мы смотрим на состояние отрасли и ситуацию в стране. Public Relations, все-таки, выполняет обслуживающую функцию в бизнесе, хотя и очень важную. И если у бизнеса проблемы, на нашей индустрии они отражаются очень быстро. Поэтом формулировка темы Конгресса каждый год определяется реальными проблемами и вызовами, которые стоят перед украинской индустрией коммуникаций.
Например, в 2011 году тема "коммуникации, ориентированные на результат", была выбрана именно потому, что в посткризисной экономике к эффективности коммуникаций бизнеса высшее руководство выставляет очень жесткие требования. Рынок уже почти 4 года как не демонстрирует бурного роста, характерного для 2006-2007 гг., и на таком рынке директору компании важно знать, есть ли отдача на затраченные на PR деньги. На тему измерения эффективности коммуникаций ведутся дискуссии не только в Украине, но именно сейчас в нашей стране назрела необходимость в публичном профессиональном обсуждении этой темы в отраслевом масштабе.
Подбор спикеров Конгресса-2011 основан на актуальности для отраслевого обсуждения нескольких тем, касающихся оценки результативности коммуникаций:
- Общий подход к измерению эффективности PR. Что нужно измерять? Какими критериями руководствоваться? Эту тему раскроет Филип Шелдрейк, глава CIPR Measurement Panel, автор бестселлера The Business of Influence. Он поделится с аудиторией Конгресса новым для Украины инструментом Influence Scorecard, который учитывает изменившиеся требования к public relations в современном мире.
- Внутренние коммуникации - влияют ли они на бизнес-результат и каким образом? Эту тему (кстати, впервые поднятую на площадке Конгресса) раскроет Джон Смайт, партнер Engage For Change и автор бестселлера CEO: Chief Engagement Officer, Turning Corporate Hierarchy Upside Down. Внутренние коммуникации - непростая тема для PR-специалистов, поскольку они в некотором роде "делят" ее с отделом по управлению персоналом. 7 октября у нас будет возможность узнать о передовом опыте в этой сфере.
- Какую роль играют public relations в разработке журналистами историй для своих материалов? Как бы PR-специалисты и журналисты ни относились друг к другу, они работают в одной отрасли и являются звеньями одной цепочки - цепочки создания историй о бизнесе. О том, как взаимодействуют участники этой цепочки в посткризисной экономике, расскажет Джеймс Брук, глава московского бюро Voice of America.
- Как компания может использовать умение рассказывать истории для достижения бизнес-результатов? Компания, желающая достичь успеха, должна уметь рассказывать о своем бизнесе заинтересованным сторонам. Особенно это касается журналистов, в задачу которых часто входит поиск и разработка историй об интересующих редакцию компаниях. О том, какие подходы к освещению своей деятельности использует Microsoft Corporation, расскажет Директор по коммуникациям, Центральная и Восточная Европа, Россия и СНГ, Microsoft Corporation.
- Как будет развиваться мировая PR-индустрия в ближайшем будущем? Вопрос далеко не праздный, особенно для PR-специалистов компаний, имеющих представительства, активы, партнеров или интересы на зарубежных рынках. Качественная коммуникационная работа во многом определяет успех бизнеса на развитых рынках. Ричард Линнинг, президент IPRA (одной из крупнейших PR-ассоциаций в мире) поделится с участниками Конгресса своими мыслями и примерами того, какие мировые тенденции в public relations будут актуальными для украинских PR-специалистов.
Источник: mmr.net.ua
