MMRевизор № 18: Marketing Revolution, Day 1 (исчерпывающе)

Иветта Деликатная, начальник Службы Управления Талантами коммуникационного холдинга Atlantic Group

Учитывая новизну мероприятия для рынка, решилась потратить 2 полных рабочих дня на знакомство с новыми для меня лицами маркетинга этой страны на Marketing Revolution и выступить полноценным Ревизором в момент перехода рубрики в новый формат.

Сейчас отчет о дне первом: общие впечатления, оценка спикеров и аудитории, выводы о маркетинг силе страны.

Итак, в целом:
Организации ставлю 5. Отличный регистр.процесс, ПРОактивные, а не просто активные хостесс, отлично подготовлены. Поздравления за столько найденных партнеров. Удивительная наполняемость в течение дня - 100% полных оба зала с самого утра (объявили, что зарегистрировались 320 человек). Несколько тесноватая зона кофе-брейка, диссонанс между офиц. партнерством Kraft и конфетами АВК на столах:-( Плохо работает wi-fi - примите меры!

Спикеры.
Долго думала, какие критерии оценки ввести, чтобы не писать опусы про каждого и уравнять всех в правах:)
Решила, раз концепция про revolution и она явно поддерживалась организаторами в виде песен Цоя:(, введу-ка я такую шкалу: "Совершил ли докладчик революцию
1. в моем мозгу
2. в своей компании
3. на своем и мировом рынке"
И также укажу количество заметок, которые я сделала по докладу - записала ли что-то для себя новое и интересное.

Ну, поехали:

Янис Ванагс из AirBaltic про соц.медиа
1. Немного, нейрона на 3
2. Да
3. Да и Да
Кол-во заметок -4
Янис несомненно отличался от всех других свободным поведением, юмором, интерактивом и, конечно, идеями, которые достойны внимания мировых брендов. Хорошо, что авиакомпания может быть такой гибкой и креативной в своих решениях. Ура такому маркетингу!

Татьяна Абросимова из LG про инсайты
Все 3 ответа-нет, кол-во заметок -0
Потребительский инсайт - такая интересная штука, жаль, что тема была раскрыта не с того конца и вообщем-то неверно, даже на уровне определения, что это. В оценке коммуникации лектор вообще перепутал характеристику продукта и якобы найденный инсайт. Для раскрытия этой темы лучше приглашать стратега из агентства, а не человека из компании.

Тарас Рыбалко из Киевстар про бизнес intelligence
1. Да, на 1 нейрон в том плане, что то, что делает весь мир уже лет 15 и то, что рынок не хотел от нас слышать еще даже 6-7 лет назад, ну, слава богу, наконец, стало делаться в наших компаниях на даже очень пристойном уровне. 
2. Да
3. Предположу, что ДА-наверняка, не все такие прогрессивные; для мира-нет
Кол-во заметок- 2
Порадовалась за наличие такого умного человека в ряду укр.маркетологов.

Сергей Коваленко из ЗИП про идею с искусственной конкуренцией
На все пункты-да, заметок-1
Отличный кейс, 10 баллов за то, что удалось пробить воплощение такой идеи в компании. Порадовало, что помимобизнес и маркетинг решения также органично смотрелось и креативное решение.
Мне кажется, Сергею дорога в более масштабный бизнес, где, правда, может будет уже невозможно воплощать такие замысловатые ходы...Кстати, по подходу чуть похоже на privatelabels от розницы.
Далее пришлось бегать по 2м залам, и я могла слышать только 50% каждого выступления, хотя в большинстве случаев этого было достаточно.

Секция про розницу

Виктория Петренко из Kraft про «Эффективность представленности ПРОДУКТА на полке. Роль Маркетинга»
Тема как-то неправильно сформулирована: наверное, не хватило слово "отдела" в конце. За первые 15 минут успела понять только боль Виктории за противостояние маркетинг и sales отделов в компании, не успела понять, в чем была революция, поэтому объективнее спикера не оценивать. Хотя при ее опыте надо успевать за первые 5 минут сообщить нечто важное. Навыки как спикера при том - отличные.

Елена Уманская из Лакталис про категорийный менеджмент
1. Нет
2. Да
3. Нет и нет- на Украине такой опыт есть и, насколько я помню, работает где-то года с 2003, хотя наверное в категории сыров и молочке, возможно, и первый.
Заметок-0.
Спикер-крепкий профи, отличное выступление, думаю, что для большинства слушателей  очень полезная инфо, так как практика эта пока редкая и посмотреть реальные результаты негде.

Максим Любачев из JTI про POSM 

все 3 пункта - нет, заметок - 0

13 минут из 35 (30%) Юрий рекламировал компанию и говорил банальности, что для представителя международной компании уже ошибка, поэтому потеряв надежду услышать нечто новое, ушла в другой зал.

Секция про ценообразование

Денис Захарченко из Life про ценовые стратегии

1. оценка будет неоднозначной, так как с точки зрения знаний революции не произошло, но сама личность товарища произвела очень даже взрывное впечатление - не ожидала, что в маркетинге попадаются такие умные мужчины.

2. возможно

3. да и нет

заметок - 3

Интересная ремарка в сторону Дениса и еще похожего на него Тараса из КС: очевидно, что специалисты сильны в стратегическом маркетинге, но с другой стороны с таким типом мышления практически невозможно адекватно оценивать креативную и коммуникационную составляющую, а ведь они участвуют в оценке наших идей...Вот тут затык:(

Максим Машляковский из GFK об исследованиях для ценообразования

по предложенным критериям оценивать Максима, наверное, неправильно, так как сама тема не предполагает революционных идей, это просто перечень методов. Тема раскрыта, спина GFK о многом говорит.

Виталий Сичкарь из Whirpool про valuechain

все 3 пункта - нет, заметок - 0

3ий персонаж из когорты умных стратегов. Однако в данном случае не увидела искреннего желания поделиться и представить опыт не в виде ликбеза, а в виде более широкого анализа вопроса. Виталий просто показал систему ценообразования в своей категории в своей компании, что, наверное, интересно только очень узкому кругу специалистов. Монотонно, без харизмы, было скучно:( 

3я часть мероприятия опять пошла одним потоком, стало сложнее оценивать спикеров по критериям революционности. Все докладчики, завершающие день, ничего нового мне не сказали, для отрасли революций не сделали, в своих компаниях на какой-то момент возможно представленные кейсы и были новыми, но сейчас таковыми уже не выглядят, поэтому кратко о каждом, как о спикере:

Дмитрий Пашко из Сушия про Славутич Айс и миксы

Достаточно банальный доклад про банальные вещи, хотя спикер выгодно отличался неформальностью, позитивом, вопросы в зале к нему и к последующим спикерам говорят о том, что вот такой пусть простой, но реальный практический опыт действительно интересен рынку и для кого-то достаточно нов. Хорошо, что появилась площадка для получения знаний подрастающему поколению маркетологов.

Алена Банницина из L'Oreal про инновации

Сестра-близнец РенатыЛитвиновой в плане интонаций в принципе озвучила теорию инноваций, которую дешевле прочитать в доступной литературе, чем послушать на достаточно дорогой конференции. Ничего более конкретного сказать не могу, так как приходилось бороться с барьерами восприятия:( А еще, кто-то видел местный доклад про инновации БЕЗ упоминания Apple в качестве ключевого примера? Давайте договоримся Apple и Google больше не эксплуатировать..

Елена Балабанова из JTI про инновации в табачной отрасли

Несомненно, Елена очень опытный профи, отличная логика мышления и изложения, явно богатый опыт. 2 заметки. Однако в большей степени выступление Елены натолкнуло меня на 2 рассуждения и 1 спасибо:

Рассуждение №1. Видимо, табачники выбрали одним из новых маркетинг ходов в свете ужесточающихся запретов, активно покрывать ЦА и на проф. мероприятиях, так как раньше вытащить табачников спикерами было просто невозможно, а тут, 2 спикера в первый день и еще 2 на другой. Мало того, в обязательном порядке, в их докладах минимум 5 минут уделяется рекламе самой компании, за этим явно стоит спланированная акция:)

Рассуждение №2. Понятно, Елена сама призналась, что в FMCG инновации все же касаются каких-то ну уж совсем мелких вещей - поменять бутылку, изменить размер, усовершенствовать вкус, усилить цвет. И если клиенты так "мелки" и изобретательны в инновациях на уровне продукта, почему они не решаются на такие же небольшие, иногда пробные, иногда штучные инновации в коммуникациях? вот дилемма...

Спасибо за то, что прозвучала фраза "Что вы ожидаете от креатива, если неправильно поставлена задача?" - слышать это из уст клиента дорогого стоит.

Александр Лавров из АВК про управление портфелем

Один из зубров маркетинга Украины. Думаю, что залу было интересно узнать про дисбаланс между коробочными и развесными конфетами. Эту информацию вот так из открытых источников не почерпнешь и сам не догадаешься. Кондитерка у нас все же одна из сильнейших отраслей. Пожелала бы Александру быть проще в формулировках и харизматичнее в представлении.

Андре Тан про ко-брендинг

Оценивать Андрея наравне с маркетологами наверное будет неправильно

Здорово, что человек не из нашего мира знает, что такое ppt, умеет выбирать и представлять информацию. Интересный ход со стороны организаторов. Хотя кейс Самсунг, конечно, вызвал улыбку снисхождения - банальная идея, традиционное воплощение, не самые впечатляющие результаты. Но приятно, что мир моды не возмущается таковым лобовым атакам рекламодателей...

Аудитория

Порадовала. Количеством, дисциплиной, внимательностью и вопросами. Ура! их было много. Очевидно, что в зале сидели практикующие маркетологи из самых разных компаний, больше скорее начинающих. Удивило, что почти не увидела сотрудников агентств - за весь день насчитала не более 10. А им было бы полезно не только с потенциальными клиентами поболтать, но и посмотреть на их кухню их же глазами. Респект тем, кто все же дошел.

Ну и наконец, выводы дня

1-я группа выводов про мероприятие

  • Для любого мероприятия всегда проблема сделать его или ликбезным или прогрессивным. И если первая половина дня выглядела более продвинутой, вторая тихо сошла к классике. Это влияет и на подбор спикеров и на определение тем и формирование ожиданий зала, что выливается в конечном итоге в уровень самих участников. В любом случае это первая попытка, отличная база для рассуждений и дискуссий. Не говорю, что может не получится свести все эти исходные данные в одно событие, надо размышлять, спрашивать у аудитории, смотреть, на что больше спрос - так что продолжайте аккуратно заполнять feedback анкеты
  • Более качественные мероприятия получаются, когда их готовит 1 организация или 1 агентство. По опыту Правды и Пропеллера вижу, что инициативной группе тяжелее выглядеть так слаженно.

2-я группа выводов про маркетологов

  • Маркетинг директора локальных и международных компаний ОТЛИЧАЮТСЯ между собой в пользу первых. Во вторых все же чувствуется налет снобизма (в разной степени и проявлениях), зашоренность, опыт на уровне исполнительства. Хотя обе группы показали отличный уровень профессионализма.
  • Стратегический маркетинг и марком все же разные дисциплины, требующие специалистов с разными skills. Думаю, что агентствам не стоит сомневаться в своем превосходстве в знаниях маркома. Не все компании могут разделить эту функцию внутри себя и умнее (читай, в конечном итоге, эффективнее) слушать агентство и не подходить к оценке креатива и коммуникаций мозгами другого типа. Посмотрим, конечно, что скажут рекламодатели завтра в секции "Промо", но пока вывод такой.
  • Началось, наконец, формирование сообщества маркетологов Украины. Думаю, рынку стоит поблагодарить за эту Алину Харечко. До сегодняшнего дня оно представлялось мне разрозненным, разобщенным, без объединяющих ее лиц. Это веха. Ура!

Приношу извинения за объем, но раз уже высидела 10 часов, то получите:) Если хотите обсудить комментарии - подходите сегодня ко мне на мероприятии. Заключения по Дню 2 увидим уже утром в понедельник.

Источник: mmr.net.ua