Havas Worldwide выводит на украинский рынок новое агентство, которое будет предоставлять весь спектр CRM услуг – Havas Discovery Ukraine
Украинское подразделение международной сети Havas Worldwide приняло решение об открытии нового агентства - Havas Discovery Ukraine, которое будет заниматься разработкой и реализацией CRM стратегий и программ лояльности (Customer Relationship Management, система управления взаимоотношениями с клиентами). Таким образом, выделив CRM в отдельное направление, группа Havas Worldwide усилит свои позиции на рекламном рынке Украины.
Среди основных услуг Havas Discovery Ukraine:
- аналитика данных и аудит программ лояльности;
- разработка рекомендаций по повышению эффективности программ лояльности;
- разработка CRM-стратегий и концепций программ лояльности;
- внедрение и поддержка ИТ-решений для реализации программ лояльности;
- экономическое обоснование маркетинговых кампаний и CRM стратегий.
Havas Discovery Ukraine возглавила Ирина Чубукова, имеющая успешный опыт реализации CRM проектов и программ лояльности, как для украинских, так и для зарубежных компаний. Среди них – розничные сети Watsons, «Космо», «Азбука Вкуса» (Россия), сеть АЗС «Лукойл» (Россия), сеть магазинов детских игрушек «Антошка», супермаркеты «Велика кишеня», «Укрсиббанк», программа «Егоїсти».
Ирина Чубукова, Директор Havas Discovery Ukraine: «Во всем мире система управления взаимоотношениями с клиентами является важным маркетинговым инструментом. В Украине же CRM – относительно молодое направление с большим потенциалом для развития и множеством возможностей. Нам с командой Havas Discovery Ukraine предстоит развивать данный вид услуг для компаний Украины и ближнего зарубежья. И здесь мы планируем опираться не только на собственный опыт, но и на достижения наших коллег из сети Havas Worldwide».
Юрий Когутяк, CEO Havas Worldwide в Украине: «Для сети Havas Worldwide в Украине запуск нового CRM агентства – это логичное решение, которое соответствует глобальной стратегии сети. Основная задача наших агентств – оказаться в будущем раньше конкурентов, и мы активно работаем над качеством и объемом предоставляемых услуг. Опыт сети Havas Worldwide в CRM направлении достаточно внушителен, наши коллеги уже давно и с успехом предоставляют эти услуги своим клиентам».
***
О группе компаний HAVAS Worldwide
Международная рекламная сеть HAVAS Worldwide, ранее известна как Euro RSCG Worldwide, входит в пятерку лидирующих агентств маркетинговых коммуникаций. HAVAS Worldwide объединяет 316 офисов в 75 странах мира. Главный офис находится в Нью-Йорке. Среди клиентов HAVAS Worldwide – 150 крупнейших мировых компаний, которые числятся в рейтинге Fortune Global 500.
Группа HAVAS в Украине объединяет 5 агентств: HAVAS Worldwide Ukraine, которое предоставляет полный цикл комплексных маркетинговых услуг; HAVAS Worldwide Kiev, специализирующееся на разработке стратегий и креатива; HAVAS Engage – на BTL, промо-активностях и мероприятиях; HAVAS Worldwide Digital, сфокусированное на работу в сфере digital, а также HAVAS Discovery, которое сосредоточится на CRM и программах лояльности.
По материалам пресс-релиза
