Coca-Cola Journey: новый уровень общения с потребителями

 Coca-Cola превращает корпоративный сайт в собственное медиа в Украине

 

Сегодня компания «Кока-Кола Украина» запускает обновленный корпоративный сайт Coca-Cola Journey для своих потребителей в Украине. В основу этой онлайн-платформы заложена абсолютно новая концепция взаимодействия с фанатами – сайт компании как own media. Украина вошла в ТОП-10 стран в мире, где работает компания Coca-Cola и где появится новый веб-ресурс. Стартовав в 2012 году, коммуникационная платформа Journey уже продемонстрировала высокие показатели вовлечения потребителей в США и Германии.

Новый сайт Coca-Cola Journey реализован в виде информационно-развлекательного интернет-издания, но вместе с тем содержит также более традиционные для корпоративного сайта материалы – информацию о новинках на рынке и карьере в компании, поддерживаемые инициативы, отчеты КСО и др. И все же главный элемент нового издания - актуальный, интересный, релевантный для потребителей контент, охватывающий разнообразную тематику, включая стиль, здоровый образ жизни, спорт, путешествия, досуг, профессиональное развитие и многое другое.


«Трансформируя корпоративный сайт в информационно-развлекательный ресурс, мы стремимся вывести коммуникации со своими потребителями на новый уровень. Coca-Cola первая в Украине и одна из первых в мире, кто решился на такой шаг. Coca-Cola Journey – это источник интересного познавательного контента, место общения с нашими брендами, обмена мнениями по поводу важных для читателей тем», – отметила Олеся Жулинская, Директор по связям с общественностью Coca-Cola Украина.

Работает Coca-Cola Journey по принципу онлайн-издания. В редакционный совет нового ресурса приглашены известные украинские журналисты и блогеры. Кроме того, к подготовке отдельных материалов для Coca-Cola Journey будут привлекаться знаменитости и лидеры мнений из разных сфер, а также сотрудники компании.

Решение об изменении формата общения с потребителями через брендированный сайт обусловлено объективными тенденциями особенностей медиа-потребления украинцев. Согласно ежегодному исследованию Wave, количество посетителей официальных корпоративных страниц в нашей стране за последний год сократилось на 14%. Это объясняется тем, что традиционные сайты брендов не удовлетворяют настоящих потребностей интернет-пользователей. Потребители хотят общения, самовыражения, хотят быть в курсе последних новостей, узнавать новое и делиться знаниями. Они также стремятся чувствовать себя частью бренд-сообщества. Тематика публикаций и инструменты взаимодействия с читателями сайта Coca-Cola Journey формировались с целью удовлетворить именно эти потребности.

На данный момент на сайте открыты 4 рубрики:

·         «Истории», с разнообразными историями людей, достигшими успеха, советами по здоровому образу жизни, а также собственными историями читателей;

·         «Мысли» интервью интересных людей, социальные инициативы;

·         «Бренды» информация о брендах и продуктах компании;

·         «Каталог видео» креативные маркетинговые и социальные видео-ролики со всего мира.

Есть также раздел с актуальной для читателя информацией о компании.

Посетив сайт, можно узнать, что объединяет дидух, традиционный украинский наряд и Coca-Cola,  типична ли для украинцев книгомания, как превратить свой дом в рай для детских игрушек и, возможно, неожиданно найти ребенка в себе. Изюминкой сайта является видео-блог с вкусными кулинарными рецептами.

Важными инструментами взаимодействия с читателями являются элементы обратной связи, а также интеграция с социальными сетями. Сегодня украинские пользователи Coca-Cola Journey могут делиться контентом через сети Facebook, LinkedIn и Instagram. В ближайшем будущем планируется внедрение механизма пользовательских комментариев, а также рубрики «Блоги», благодаря которой потребители сами смогут стать авторами историй на Coca-Cola Journey. Кроме того, читателям будут предложены разнообразные интересные конкурсы.


 

 По материлам пресс-релиза